Сервисный центр принтеров

Подробности

Опубликовано 22.09.2017 12:06

Ремонт и обслуживание принтеров – востребованная услуга, поэтому сейчас работает масса организаций, предлагающих как разовое, так и постоянное обслуживание техники для компаний или частных лиц. Сейчас можно найти как фирменный сервисный центр принтеров, так и обычный. Принципы работы зависят от типа центра.

Брендовый центр официального типа

Такой сервисный центр принтеров самый высокопрофессиональный, здесь в наличии есть все необходимое, а специалисты знают все тонкости работы со своими изделиями. Отличие работы таких компаний в ограниченности правилами, тарифами, применении только оригинальных составляющих.

Вы не можете починить принтер другого производителя, даже если он абсолютно схож с фирменным аппаратом, вам все равно откажут. Также официальные центры часто не слишком распространены, поэтому для их посещения приходится далеко ехать. Работы по гарантии создают очереди, и приходится подолгу ожидать.

Официальные мультибрендовые центры

Предлагаются услуги специалистов с наличием сертификации и огромным опытом. Клиенты получают качественное обслуживание, но персонал часто перегружен работой, поэтому иногда изделия не принимаются. Применяются также оригинальные детали, работа делается качественно.

Мультибрендовые не официальные точки по ремонту

В таких центрах часто работают опытные люди, услуги более гибкие. Руководству выгодно иметь много клиентов, особенно корпоративных и постоянных. Иногда компании авторизуют работу с определенным брендом для работы над большим заказом. Из плюсов можно выделить постоянный штат и деятельность в постоянном режиме.

Работают практически однотипные сервисные центры принтеров, но принимающие только один бренд, их плюс – наличие специалистов именно в том, что касается одной марки. Это делает процесс ремонта быстрее.

Сервисный центр принтеров для всех брендов

Основать такую компанию могут как менеджеры, так и сами специалисты. Здесь используются любые совместимые запчасти, а качество может быть как высоким, так и не очень. Поэтому стоит всегда быть внимательным, ведь при смене штата сотрудников меняется и уровень предоставления услуг.

Сервисный центр для определенного бренда

Вариант схож по особенностям с предыдущим вариантом, только все специалисты работают ограниченно. Все зависит от того, насколько успешен коллектив. Вы можете столкнуться с высококачественным обслуживанием и полноценным квалифицированным ремонтом. Часто такие сервисные центры принтеров либо закрываются, либо перерастают в мультибрендовые.

Центры у точек продажи

Никогда нельзя сказать о том, будет ли успешна такая организация, если сотрудники профессионалы – то отдел становится полноценным. Также многое зависит от финансирования, в большинстве случаев ремонт имеет средний уровень, поскольку для найма высококлассных специалистов средств не предусматривается.

Аутосорсинговый центр

Данное направление пока новое для нашей страны, но уже достаточно популярное. Узлы работают по контрактам и должны быстро откликаться на вызов, поэтому обязательно имеют в штате хороших менеджеров. При поломке принтера вас быстро направят в нужное место, либо прибудут на место, если это имеет смысл. Такой вариант удобен многим компаниям, если отсутствуют свои специалисты для ремонта и обслуживания.

Центр, принадлежащий индивидуальному предпринимателю

На условиях договоренности могут привлекаться другие специалисты, примерно до 5 человек. Персонал может разбираться в различных системах, могут трудиться и профессионалы своего дела. Работают в основном с небольшими организациями, предпочтительнее расчет наличными. Все расценки, как правило, строго расписаны, отсутствует гибкость.

Ремонт любой техники

Чинить принтер в таком заведении рискованно, поскольку надеяться на качество трудно. Отличить такую категорию центров просто: вам предлагают починить все от стиральных машин, до телевизоров и офисной техники.

Ремонт через диспетчера

Реализовать услуги может небольшая команда или свободные «художники». Клиенты привлекаются с помощью ремонта, основа заказчиков – частные лица. Заведения предлагают услуги сами и могут звонить уже после того, как вы интересовались услугами или делали заказ. Частой проблемой является отсутствие четких гарантий и ответственности.

Центры, которые имеют непрофессиональный штат

При поиске подходящего заведения для ремонта можно также столкнуться с работой, не имеющих особого опыта и профессиональных навыков людей. Они могут не знать, что и как чинить, поэтому не говорят суть поломки. Со временем часть работ начинает получаться, но обращаться в такую компанию рискованно.

Непостоянный ремонт

Скромные помещения и один специалист – знакомая ситуация. Здесь делают в основном дозаправку и небольшой ремонт. Плюс данных сервисных центров принтеров в приятных расценках за услуги, а иногда в таких небольших конторах работают люди с золотыми руками. Из минусов – непостоянство графика, вы никогда не знаете, когда компания закроется, или специалист не выйдет на смену.